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帅康常见故障速查与维修小贴士

一、点火故障
帅康燃气灶常因电池没电、点火针脏污或阀体故障导致点火失败。
解决方法：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池；
2. 若火焰发黄且伴有黑烟，清理点火针与火盖间的油污，可用酒精棉片擦拭；
3. 若点火时“咔咔”无火花，可能是压电陶瓷老化，需联系售后更换阀体。

家电维修小知识：电池正负极接反易烧毁点火模块，更换电池前务必核对正负极标识。

二、熄火保护失效
意外熄火后，灶具应自动关闭气源，若持续喷火需检查热电偶或离子感应针。
排查步骤：

1. 检查锅具是否压盖出气口，火焰是否偏离感应针；
2. 若感应针发黑，用细砂纸轻磨针尖；
3. 老旧灶具建议每2年更换热电偶，避免因金属疲劳引发安全隐患。

维修提示：熄火保护装置需定期测试，用明火短暂隔绝火焰后，观察10秒内是否自动关火。

三、抽油烟机噪音异常
叶轮积油、轴承缺油或安装不牢固是常见原因。
简易排查：

1. 断电后取下油杯，用厨房纸擦拭叶轮表面油污，重点清理叶片缝隙；
2. 若机身晃动，检查固定螺丝是否松动，可垫橡胶垫片减震；
3. 轴承异响可滴1-2滴专用轴承润滑油，禁止使用食用油。

保养技巧：油烟机每3个月做一次深度清洁，可延长电机寿命50%以上。

四、显示故障代码E1/E2
不同型号代码含义不同，E1多为点火失败，E2为温度传感器异常。
处理建议：

1. E1故障优先检查气源是否通畅，打开灶具开关听是否有“嗤”声；
2. E2故障需检查感温探头是否被油污覆盖，清洁后重启；
3. 频繁出现代码建议联系品牌售后，避免强行复位损坏主板。

安全提示：维修前务必关闭总气源与电源，非专业人员禁止拆解电路板。

结语：帅康厨电虽耐用，但定期清洁与规范使用能有效减少故障。若自行排查无果，建议保留购机凭证联系**售后，切勿轻信非授权维修人员。

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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