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德施曼指纹锁常见故障及应急处理

最近有用户反馈德施曼指纹锁遇到了一些小问题，这里整理几个常见情况和解决办法，大家可以参考一下：

一、指纹识别失败
如果手指按上去没反应，先检查指纹膜是否贴太厚，或者手指是否潮湿。可以擦干手指再试，或者换个手指试试。如果是老人或小孩指纹浅，建议在管理员设置里把指纹灵敏度调高一档。

二、锁体卡住开不了门
有时候天气太冷或太干燥，锁芯可能会被灰尘卡住。这时候别硬拧把手，可以先按一下反锁键，再试试从外面用钥匙开。如果是智能锁，还可以通过手机APP远程解锁，避免钥匙锁在屋里的尴尬。

三、电池突然没电
德施曼锁的电量低时会有提醒，但如果突然断电，别慌！底部有应急电源接口，用充电宝插上就能临时供电，记得赶紧换电池。平时要注意，每次换电池都要把正负极方向对齐，别装反了。

四、虚掩状态报警
有时候出门忘记完全锁门，锁会发出“滴滴”声。这时候只要轻轻推一下门确认锁好，或者在手机APP里手动锁门就可以了。要注意门和门框之间不能有缝隙，不然传感器可能误报。

五、密码输错被锁定
连续输错密码会暂时锁定，这是安全设计。等10分钟后系统会自动解锁，或者管理员可以在设置里用管理密码重置。记得把密码写在纸上放在安全的地方，别和钥匙放一起哦。

如果遇到以上情况，先按说明书操作试试，大部分小问题都能自己解决。如果还是不行，也可以联系售后，德施曼的服务响应还是比较快的。平时多注意清洁指纹头和锁体连接处，就能减少故障啦！

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