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A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈壁挂炉出现点火失败、供暖温度不足、显示故障代码等问题。经技术中心排查，常见诱因包括：

1. 点火故障：冬季气温骤降易导致燃气阀阀芯冻结或点火针积碳，建议定期清理点火针氧化物并检查电池电量；
2. 供暖不足：系统内水垢堆积或循环泵叶轮卡滞会影响热效率，可通过壁挂炉自带自动清洁功能（如L1P26型号）启动除垢程序；
3. 代码E1/E2故障：E1多为风压开关异常（需检查烟管是否堵塞），E2为过热保护（可能因换热器积灰，建议联系专业人员清洗）。

• 壁挂炉建议每年进行一次全面保养，重点检查燃气阀密封性与热交换器清洁度；
• 冬季停用前需排空系统水并关闭电源，防止低温冻裂管道；
• 若频繁出现故障，优先检查燃气压力是否在0.02-0.03MPa区间（可通过压力表观察）。

A.O.史密斯售后中心将持续优化服务响应，确保用户冬季供暖无忧。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、东莞、开封、宜兴、泰州、南京、昆山、柳州、合肥、贵阳、洛阳、宿迁、徐州、等城市。

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