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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉全国售后中心实时监测设备运行状态，涵盖七大常见故障场景及解决方案：

1. E1代码：点火失败，多因燃气阀堵塞或电池欠压，建议清理燃气阀滤网并更换电池。
2. E2代码：风压异常，检查烟道是否堵塞、风机是否积灰，定期清理可避免此类问题。
3. E3代码：超温保护，先确认温控探头是否偏移，清洁换热器表面灰尘后重启。
4. E4代码：水流量不足，检查水压表是否低于0.1MPa，补充水至0.3-0.5MPa即可。
5. E5代码：系统异常，排查循环泵是否卡顿，断电重启或联系工程师检修电路。

① 每年春秋季清洗过滤器（位于进出水接口），防止杂质堵塞影响换热效率。
② 冬季使用时保持门窗微开，避免燃烧不充分导致CO超标。
③ 定期检查烟管密封性，破损需及时更换，防止冷空气倒灌。

全国售后中心通过智能系统实时追踪故障，提供远程指导或极速上门服务，确保设备高效运行。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、石家庄、南昌、张家港、长春、桂林、大连、呼和浩特、昆山、银川、南通、湖州、柳州、等城市。

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