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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理中心反馈，壁挂炉常见故障集中在三大类：一是点火失败，多因燃气阀堵塞或电池欠压；二是供暖温度不达标，可能是循环水泵叶轮卡滞或换热器结垢；三是显示故障代码E1/E2，E1多为风压开关异常，E2则是过热保护触发。

1.定期清理热交换器翅片可提升效率，建议每年清洗一次；2.冬季停机前，将系统水压调至1-1.5bar，避免管道冻裂；3.点火失败时，先检查燃气阀门是否开启，可尝试重置机器再点火。

温馨提示：售后中心将根据实时故障数据优化服务流程，建议通过**渠道提交报修，以便快速响应。如遇特殊情况，请勿自行拆解机器，联系专业人员处理。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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