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春兰空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

春兰空调售后中心实时追踪故障报修数据，当前全国受理涵盖制冷异常、异响、漏水等常见问题。其中滤网堵塞占比18%，多因用户长期未清洁导致蒸发器结霜；压缩机噪音故障需排查支架松动，建议检查外机固定螺栓。

1. 定期清洁：每两周清洗滤网，每月用软毛刷清理外机冷凝器灰尘；2. 移机注意：专业人员操作避免铜管弯折，开机前需抽真空防止冰堵；3. 遥控器失灵：先换电池，若仍故障检查红外发射窗是否被遮挡。

春兰售后依托大数据调度，全国98%城市实现2小时内响应，偏远地区48小时极速抵达。工程师携带原厂配件上门，维修后提供质保登记及使用指导，让用户省心更安心。

春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修春兰空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、盐城、无锡、深圳、烟台、马鞍山、济南、南宁、长春、绵阳、杭州、嘉兴、芜湖、等城市。

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