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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器客服中心采用全+境+到+达服务系统，实时捕捉故障信号。常见问题及解决方案如下：

1. E1代码：点火失败。检查燃气阀是否关闭，电池或电源是否异常，需联系专业人员检修点火针。
2. E2代码：风压异常。可能因烟道堵塞或风机故障，先清理烟道，若持续报错需更换风压开关。
3. 漏水问题：密封圈老化或接口松动，日常使用前检查进出水口，定期更换密封圈可延长寿命。
4. 加热慢：内胆水垢过厚影响效率，建议每年清洗内胆，使用软化水可减少结垢。

热水器安全阀需定期按压测试，确保泄压正常；冬季使用前检查防冻装置，环境温度低于0℃时需排空水箱积水。科龙实时服务系统将故障数据同步至维修团队，缩短响应时间，为您提供高效售后支持。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科龙热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、南宁、开封、柳州、南昌、常州、怀化、绍兴、咸阳、包头、福州、宜兴、绵阳、等城市。

科龙热水器各售后全国24小时客服受理中心

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