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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈奥帅集成灶出现"开机后指示灯闪烁但无法点火"故障，技术团队已紧急排查：此现象多因①电池电量不足或接触不良，建议检查电池仓正负极是否氧化松动，定期更换同型号碱性电池；②点火针积碳，需关闭电源后用干棉签蘸酒精轻擦针体尖端，清理油污后重启测试。

使用燃气灶时，若火焰呈黄色且有黑烟，可能是风门调节不当（空气配比不足），可通过灶具底部风门旋钮微调至火焰呈蓝色稳定燃烧状态，既节能又减少积碳。集成灶需定期清洁烟机滤网与灶具火盖，避免油污堵塞风道或火孔，影响吸力与热效率。

若遇其他故障，可通过奥帅APP报修或关注**公众号获取在线指导，我们将以最快速度响应您的需求。

奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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