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史麦斯锅炉常见故障及应对指南

一、点火失败

故障现象：锅炉通电后无点火声，显示屏显示点火故障。
排查原因：

1. 燃气阀门未开：检查燃气表前阀门是否开启，管道是否有气。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针易积灰，可用干燥棉签轻擦针尖（家电维修小贴士：清洁时务必断电，避免触电）。
3. 电池没电：更换同型号碱性电池，劣质电池可能导致电压不稳。

二、水温不达标

故障现象：出水温度忽冷忽热或持续偏低。
解决办法：

• 检查热交换器结垢：水垢会阻碍热量传递，可联系专业人员用柠檬酸溶液清洗（家庭清洁小技巧：水壶水垢可用白醋浸泡，锅炉原理类似）。
• 燃气压力不足：联系燃气公司检测管道压力，若压力低需安装稳压阀。

三、显示代码故障

常见代码及处理：

• E1：点火失败→检查点火针或燃气阀；
• E2：过热保护→暂停使用，待散热后重启（家电维修提醒：夏季温度高时，锅炉需定期清理进风口灰尘）。
• E3：风压异常→检查风机是否积灰卡死，清理滤网。

四、节能小贴士

1. 定期排污：每月打开锅炉底部排污阀，排除水垢和杂质（排污前需关闭电源，缓慢操作防烫伤）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持锅炉设定温度5-8℃，避免管道冻裂。
3. 专业保养：每年请工程师上门检查热交换器、密封圈等核心部件，延长使用寿命。

温馨提示：锅炉属于高压设备，非专业人员切勿自行拆解。若故障频繁出现，建议联系品牌售后，避免因操作不当引发安全隐患。

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史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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