伊莱克斯热水器全国推出24小时各售后受理客服中心

伊莱克斯热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯热水器常见故障速查指南

一、加热不达标

故障表现：水温无法升至设定值，出水温度偏低
排查方向：

1. 温控器失灵：传感器积垢或线路松动，建议断电后用干布擦拭温控探头
2. 加热管损坏：需拆开机器检测（需专业工具），更换时建议同步检查镁棒是否腐蚀
   维修贴士：冬季使用前检查进出水管是否结霜，及时清理滤网防止堵塞

二、频繁跳闸

故障原因：

• 漏电保护功能触发：内胆漏水或线路绝缘老化
• 电压异常：使用大功率电器导致线路过载
  应急处理：先断开总电源，用万用表检测接地电阻（≥10Ω为正常），接地不良易引发安全隐患

三、出水忽冷忽热

典型问题：混水阀阀芯磨损或水路有气堵
维修技巧：

1. 打开热水龙头放气30秒，排除管道空气
2. 定期更换混水阀密封圈（建议1-2年一次），避免阀芯氧化

四、显示故障代码

常见代码及处理：

• E1：点火失败→检查燃气阀是否堵塞，清理喷嘴
• E4：过热保护→暂停使用15分钟，检查烟道是否通畅

保养建议

1. 每半年清洗一次内胆（安全阀排水口可排出水垢）
2. 长期停用前排空水箱积水，避免冬季冻裂
3. 安装时预留检修空间，距离墙面≥15cm

安全提示：非专业人员切勿拆解加热系统，涉及电路维修需断电操作。若出现异响、漏水等情况，建议联系品牌售后检测。

伊莱克斯热水器全国推出24小时各售后受理客服中心

伊莱克斯热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

伊莱克斯热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修伊莱克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、昆明、柳州、武汉、海口、马鞍山、南宁、芜湖、烟台、呼和浩特、嘉兴、开封、宁波、等城市。

伊莱克斯热水器各售后全国24小时客服受理中心

伊莱克斯热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

鞍山、广州、淮安、泰州、株洲、宜昌、温州、珠海、兰州、湖州、