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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多地报修，主要集中在制冷效果下降（占比35%）、异响问题（28%）及遥控器失灵（22%）。其中，南方地区因高温天气导致压缩机过载保护停机情况较北方突出，多与滤网堵塞或冷凝器积灰有关；北方部分老旧小区反映冬季制热时出现管道结霜，需检查四通阀是否串气。

1. 定期清洗滤网可减少制冷/制热损耗，建议每两周用中性洗涤剂浸泡10分钟；2. 遥控器失灵先换电池，若无效需检查接收窗口是否被遮挡；3. 空调运行时保持出风口与家具间距≥30cm，避免冷热风短路。

温馨提示：若遇设备故障，可通过**APP查询附近授权网点，预约上门检测，优先选择带保险资质的服务商。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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