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欧派燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、火焰异常问题

1. 黄焰/离焰：空气量不足导致燃烧不充分，可调节灶具风门（位于炉头下方），逆时针增大进风量。日常使用中若发现火焰飘忽，需定期清理炉头火孔内的油污和灰尘。
2. 回火（火焰倒窜）：火盖未安装到位或火孔堵塞，应重新对位火盖并疏通火孔。维修时可用细铁丝轻轻勾出杂质，严禁用尖锐工具损坏火孔结构。

二、点火故障处理

1. 脉冲器无反应：检查电池仓是否漏液或接触不良，及时更换同型号碱性电池。若频繁点火失败，可能是点火针积碳，可用酒精棉片擦拭放电针尖端。
2. 点火火花弱：电池电量不足或点火针与火盖距离偏移（标准3-5mm），调整距离后仍无效需检查点火模块，避免私自拆解，建议联系**售后。

三、安全保护装置问题

1. 意外熄火：热感应针积灰或错位，清理针体后调整位置使其对准火焰根部。日常使用后建议用湿抹布擦拭炉面，防止油污滴落堵塞保护装置。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹连接处，冒泡则关闭气源报修。禁止用明火查漏，定期检查软管老化情况（建议18个月更换），软管长度不超过2米且避免弯折。

四、日常维护小贴士

• 定期清洁：每周用湿纸巾擦拭旋钮缝隙，每月拆卸炉头用毛刷清理火孔，每年更换一次电池。
• 使用规范：避免干烧，关火后需等5分钟再清理，防止高温烫伤；煲汤时宜用导热性能好的平底锅，节省能源。

遇到故障切勿强行拆解，超过保修期的非人为损坏问题，欧派提供全国联保服务。安全永远是燃气设备使用的第一准则，及时排查隐患才能延长使用寿命。

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欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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