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威能热水器常见故障速查指南

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵或加热管损坏
维修提示：断电后用万用表检测温控器阻值，异常则更换；加热管若出现水垢堵塞，可先断电再拆卸清洗换热管。

二、水温忽冷忽热

可能原因：混水阀阀芯磨损或安全阀漏水
维修技巧：检查安全阀是否漏水，其泄压口滴水属正常现象；若阀芯老化，可更换陶瓷阀芯，避免频繁更换热水龙头。

三、显示屏报错代码解读

• E1：点火失败（检查燃气阀或点火针）
• E2：风压异常（清理风机滤网，注意断电操作）
• E3：过热保护（排查进出水管是否堵塞，定期清洗换热器）

四、节能小贴士

1. 定期保养：每年清洗一次换热器，水垢会使能耗增加30%以上
2. 温度设置：生活热水建议设为50-55℃，冬季不低于45℃，夏季可低至40℃
3. 排水防冻：气温低于0℃时，关闭进水阀并排空水箱积水，防止冻裂

五、安全注意事项

• 电源插座需带接地保护，禁止湿手操作
• 燃气管道接口定期用肥皂水检测气密性
• 安全阀压力过高时（超过0.7MPa），需联系专业人员调整

通过以上排查方法，多数小故障可自行处理，复杂问题建议联系威能**售后。定期维护能有效延长热水器寿命，建议每2-3年做一次全面检修。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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